こんな時どうすれば?

無線LANの設定ができない。
パソックスの設定サポートをご利用ください。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

こんな時どうすれば?

インターネットにつながらない。
周辺機器の接続に問題があるか、その設定が間違っていることが考えられます。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

こんな時どうすれば?

画面に何も表示されない。
いくつかのタイプに分けられます。
1. 電源自体が入らない。(電源ランプがつかない) ⇒ 電源ケーブル・電源・マザーボード等のトラブルが考えられます。
2. 電源は入るがその後起動しない。 ⇒ ハードディスク・BIOS・OS等の原因が考えられます。
3. 電源が入ってWindowsの起動画面で終わってしまう ⇒ OSの障害が考えられます。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

新しいパソコンに買い換えたい

どんなパソコンがいいの?
買い換えは、現状・用途・新PCでのメリットを考慮し、後は金額と相談しながら決めるべきでしょう。といっても、機種も多いし金額もピンからキリまでです。難しく考えるより質問してみましょう。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

こんな時どうすれば?

パソコンから変な音がする
ハードディスクやファンの故障が原因の場合があります。即座に電源を切り診断依頼をしてください。
※異音がしたまま使用すると重大なトラブルにつながります。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

パソコンが起動しない

電源が入ってWINDOWSロゴ画面までしか表示されない
OSの障害が考えられます。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

パソコンの動作が遅い

全体的に動作が不安定?
動作が不安定な場合いくつか原因が考えられます。
1.ハードディスクの空きが少ない場合 ⇒ ハードディスクの増設及び交換が必要です。
2.メモリーが足りない場合 ⇒ メモリーの追加・交換が必要です。
3.長年使用して徐々に成った場合 ⇒ OS内部のシステムクリーニングが必要です。(レジストリーやその他不要履歴ファイル等)
4.ウイルスの場合 ⇒ 駆除及び再インストールが必要です。

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パソコンの動作が遅い

最新のVista搭載パソコンが遅い
最新のVista搭載のノートパソコンを購入したのにXPの時よりすべてが遅い!
確かにVistaは、XPの時より遅くなってます。特にメーカー製ノートの場合、初期でAC接続時でも最大のパフォーマンスの設定になってない場合が多くチューニングの必要があります。又SP1の適用で少しは改善される様です。更に初期の駐在ソフトを外すことでだいぶ改善されます。

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パソコンが起動しない

電源は、入るが何も表示しない。
パソコン本体(マザーボードなど)の可能性があります。

その他質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

パソコンが起動しない

電源は、入るがその後WindowsXP/Windows2000/Windows98等の OS画面が表示起動しない。
パソコンの中のハードディスクのトラブルの可能性があります。

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